7 lutego 2024
Sytuacja kryzysowa z założenia jest sytuacją nagłą, nieprzewidzianą. To jednak nie zawsze prawda. O ile część kryzysów, zwłaszcza tych, których źródło tkwi na zewnątrz organizacji, rzeczywiście […]
7 lutego 2024
Odpowiedź na tak zadane pytanie wydaje się oczywista. W systemie ochrony zdrowia, w tym także w obszarze PR placówki medycznej najważniejszy powinien być PACJENT. To jemu […]
17 stycznia 2024
70 proc. respondentów wyraża niezadowolenie z funkcjonowania opieki zdrowotnej w Polsce – wynika z przeprowadzonego w czerwcu 2023 r. sondażu CBOS. Nie jest to dobra informacja […]
21 listopada 2023
Jak dużą poduszkę wizerunkową ma szpital, w którym pracujesz/którym zarządzasz? Czy wystarczającą, by w przypadku pojawienia się kryzysu złagodzić jego skutki? Tak, jak w budżecie domowym […]
3 maja 2022
W gazecie Śląskiej Izby Lekarskiej „Pro Medico” ukazał się mój artykuł na temat wykorzystania lean management w medycynie. O tym, jak wygląda niełatwa droga do bycia […]
19 grudnia 2020
Pandemia COVID-19 była dla PR-owców działających w ochronie zdrowia czasem niezwykle intensywnym i pełen nowych wyzwań. Nasze branżowe spostrzeżenia zebraliśmy w artykule wieńczącym tydzień sektora healthcare […]
20 listopada 2020
Polecamy nowy numer PR Managera. W artykule PR w ochronie zdrowia Agata Kalafarska-Winkler dzieli się swoim spojrzeniem na pracę rzecznika prasowego w szpitalu oraz wyzwania, jakie […]
3 listopada 2019
Rola komunikacji w kontakcie z pacjentem zyskuje na znaczeniu. Coraz częściej podkreśla się fakt, że odpowiednie i empatyczne podejście do pacjenta wyrażone w rozmowie, przynosi wymierne […]
2 października 2019
Agata Kalafarska-Winkler, właścicielka 5PR, będzie jednym z ekspertów podczas 9. Europejskiego Kongresu MŚP (https://ekmsp.eu) w panelu pt. „Błąd, skandal, utrata reputacji, czyli zarządzanie kryzysem medialnym”. Sejsa […]